Account settings

Delete your account

You can permanently delete your Truvo account at any time, directly from the app. This page explains how to do it and what happens to your data.

This action is permanent. Once your account is deleted, your access is removed immediately and your data will be anonymised. This cannot be undone.

How to delete your account

1

Open the Truvo app

Make sure you're signed in to the account you want to delete.

2

Go to your Account settings

Tap your profile icon, then navigate to settings.

3

Tap "Delete Account"

You'll be asked to confirm. Once confirmed, your account is permanently removed.

Video walkthrough

What happens to your data

Deleted immediately

Account access & login
Profile name & photo
Email address
Saved payment details
Trip history (personal)

Retained up to 12 months

Anonymised records for fraud prevention
Data required by law
Not linked to your identity. Not accessible to other users.

Can't access the app?

Contact us and we'll delete your account manually.

support@truvoapp.com

Paskyros nustatymai

Paskyros pašalinimas

Savo Truvo paskyrą galite visam laikui ištrinti bet kuriuo metu tiesiogiai iš programėlės. Šiame puslapyje paaiškinama, kaip tai padaryti ir kas nutinka jūsų duomenims.

Šis veiksmas yra negrįžtamas. Ištrynus paskyrą, prieiga prie jos panaikinama nedelsiant, o duomenys anonimizuojami. Šio veiksmo atšaukti neįmanoma.

Kaip ištrinti paskyrą

1

Atidarykite Truvo programėlę

Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie paskyros, kurią norite ištrinti.

2

Eikite į paskyros nustatymus

Paspauskite profilio piktogramą ir eikite į nustatymus.

3

Paspauskite „Ištrinti paskyrą"

Būsite paprašyti patvirtinti. Patvirtinus, jūsų paskyra bus negrįžtamai pašalinta.

Vaizdo įrašas

Kas nutinka jūsų duomenims

Ištrinama nedelsiant

Prieiga prie paskyros
Profilio vardas ir nuotrauka
El. pašto adresas
Išsaugoti mokėjimo duomenys
Asmeninė kelionių istorija

Saugoma iki 12 mėnesių

Anonimizuoti įrašai sukčiavimo prevencijai
Duomenys, kurių reikalauja įstatymai
Nesusieta su jūsų tapatybe. Kitiems vartotojams nepasiekiama.

Negalite naudotis programėle?

Susisiekite su mumis ir paskyrą ištrinsime rankiniu būdu.

support@truvoapp.com